Контакты
Как правильно задать вопрос об иммиграции
Обращаем Ваше внимание
на то, что мы не работаем со своими клиентами посредством телефонного общения из-за бесполезности этого способа взаимодействия.
Мы работаем только посредством электронного общения!
Специфика нашей работы требует точности в ответах на Ваши вопросы и инструкциях с нашей стороны. Мы с Вами должны избежать разного понимания сказанного, "двойного контекста" и различного рода накладок. Поэтому мы даем инструкции и отвечаем на Ваши вопросы письменно и сохраняем любое Ваше письмо и наш ответ на него в "истории переписки", доступ к которой есть у каждого нашего клиента. Это устранит любую путаницу и необходимость задания аналогичного вопроса повторно.
Прежде, чем воспользоваться специальной формой, чтобы отправить запрос в компанию AllianceAU, просим ознакомиться с правилами, которые позволят нам вести эффективную переписку, а Вам получить своевременный и наиболее корректный ответ.
ПЕРВАЯ убедительная просьба:
мы просим Вас отсылать нам все необходимые для работы первичные документы электронно, отсканированные с использованием обычного сканера в формате JPEG 300 dpi в цветном варианте как прикрепление (attachment) к основному письму контактной формы.
ВТОРАЯ убедительная просьба:
в поле контактной формы "Тема" напишите или тему Вашего письма (краткий смысл вопроса) или название прикрепленного документа.
Тем самым Вы сократите время их обработки.
ТРЕТЬЯ убедительная просьба:
не пишите письма типа: "Я Федя, мне 31 год. Я хочу иммигрировать! Что мне делать?"
Пожалуйста, зайдите в раздел Образец резюме и прочитайте его еще раз.
Инструкция по сканированию документов
- вынимайте документ из обложки(где это возможно);
- размещайте сканируемые документы ровно, ориентируя их вплотную по верхнему левому углу стекла сканера.
- Сканируйте полностью формат А4 вместе с документом (образец полученного изображения в уменьшенном объеме).
- сканируйте отдельно каждый лист (разворот) документа и сохраняйте каждый полученный образ как отдельный файл;
- сканируйте "книжный" разворот документа, если "альбомный" разворот не помещается на стекло сканера (не забудьте прижать крышку сканера рукой во время сканирования) (образец полученного изображения в уменьшенном объеме).
Другими словами:
- нам нужны копии ТОЛЬКО ЗАПРОШЕННЫХ нами документов;- нам нужны именно ЦВЕТНЫЕ копии в разрешении 300 dpi;
- пожалуйста, отправьте нам документ именно в JPEG-формате без сжатия или архивирования;
- отсылайте нам документы электронно по отдельности (ОДИН ФАЙЛ В ОДНОМ ПИСЬМЕ) как прикрепление к основному письму контактной формы;
- Полученные после сканирования файлы в JPEG-формате обычно занимают от 1 до 2 Мб дискового пространства.
Обращайте Ваше внимание на то, чтобы размер прикрепленного файла не превышал 2 Мб
Инструкция по заполнению полей формы
При заполнении формы мы просим Вас соблюдать несколько простых правил:
- внимательно вводите Ваш электронный адрес по которому будет отправлен ответ
- вводите Ваше реальное имя и используйте его для дальнейшей переписки
- размер прикрепленного файла не должен превышать 2 Мб
- если Вы не получаете от нас ответы, пожалуйста, заведите альтернативный e-mail на общественных (mail.ru, gmail.com, yahoo.com и т.д.), а не узкокорпоративных серверах, и перешлите Ваш запрос еще раз